SOPORTE TÉCNICO
SERVICIO TÉCNICO
Todos los equipos y soluciones tecnológicas implementadas cuentan con soporte técnico.
Nuestros técnicos altamente calificados realizan el diagnóstico y la reparación frente a cualquier inconveniente en los productos y servicios brindados por nosotros o por terceros.
SOPORTE T&M
Recibimos tu equipo para revisarlo y presupuestar el arreglo, aún cuando el producto no cuenta con la garantía de fábrica vigente.
Válido para:
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Lectores de códigos de barra.
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Lectores robustos.
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Impresoras móviles e industriales.
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Terminales móviles.
SOPORTE ONLINE
Los técnicos acceden vía remota o telefónica a la revisión del equipo sin necesidad de enviarlo. Actualizamos el sistema operativo con una mínima interrupción de manera online.
Válido para:
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Terminales Móviles.
SOPORTE ONSITE
Enviamos a tu empresa un técnico capacitado y certificado, utilizando piezas originales y certificadas.
El servicio incluye:
Todas las piezas, la mano de obra, los viáticos, todas las tareas de limpieza y puesta a punto, los cambios de diseño y dos controles de mantenimiento preventivo anuales.
GARANTÍA OFICIAL
Todos los equipos que comercializamos cuentan con Garantía Oficial.
Contamos con stock permanente de partes y piezas, brindada por nuestros partners.
ZEBRA ONECARE ESSENCIAL
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Cobertura integral por daño o funcionamiento
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Soporte telefónico
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Diagnóstico de dispositivos para computadoras móviles
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Acceso a software restringido
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Entregas inmediatas en las reparaciones
ZEBRA ONECARE TSS
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Actualizaciones de software de seguridad de LifeGuard ™ para Android ™ durante 1, 3 o 5 años.
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Soporte técnico para hardware y software instalado, incluidas las aplicaciones de terceros proporcionadas y validadas por Zebra
SELEC ST
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Cobertura integral por daño o funcionamiento.
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Soporte telefónico
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Diagnóstico de dispositivos para computadoras móviles
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Acceso a software restringido
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Entregas inmediatas en las reparaciones.